Ruilen
Een lamp uit de webshop kan geruild worden als deze niet voldoet aan je verwachtingen. Maak dit binnen 7 dagen na ontvangst bekend door een e-mail te sturen naar info@bitsbobs.nl en vermeld in de e-mail de reden voor ruiling of retourneren. Je ontvangt dan een e-mail met instructies. De te retourneren lamp dient binnen 14 dagen na ontvangst, in goede orde terug in bezit van Bits & Bobs te zijn. Anders is de aankoop definitief.
Wanneer wordt gekozen voor een restitutie van het aankoopbedrag wordt dit binnen 14 dagen retour geboekt mits de retourzending in goede orde is ontvangen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Bij een defect in de elektra kan deze tot 4 weken na aankoop gerepareerd worden door Bits & Bobs. Mits dit defect is veroorzaakt door Bits & Bobs en niet door eigen toedoen of andere invloeden na vertrek van het product bij Bits & Bobs.
Het ruilen of retourneren is aan een aantal voorwaarden gebonden:
De lamp en/of lampenkap mag niet beschadigd zijn.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct versturen van het pakket. Bits & Bobs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kwijtgeraakte/beschadigde pakketten.
Maatwerk kan niet worden geretourneerd.
